0570-022-251

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趣とゆとりの空間
窓の外はすぐそこが森の中。まるで秘密基地のような情景に自然と心が癒される…。落ち着いた雰囲気のゆったりとした部屋は、自然のぬくもりを感じ心ゆくまで寛げる。誰にも邪魔をされないやさしい時間をどうぞ。
美味への追求
奥日光の自然豊かな地の素材を活かし、繊細で風情溢れる郷土料理でからだの中から美しく。四季折々に変化する新鮮な山海の幸と器が奏でる四季彩流ハーモニーをお愉しみください。
美人の湯
中禅寺湖と奥日光の山々に抱かれた乳白色の天然硫黄泉の効能豊かな美肌温泉。夜には白樺や水楢の木々がライトアップされ、幻想的な雰囲気に。癒しの空間は心も体も芯から温めてくれます。
自然と遊ぶ
日光国立公園の自然に囲まれた宿。森の声が優しく迎え入れてくれる癒しの空間。自然溢れる環境のなかは、沢山の野鳥たちと出逢えます。お部屋に双眼鏡をご用意していますので、どうぞ心ゆくまで自然をお愉しみください。

新着情報

事前ご予約(モバイルオーダー)システムにつきまして

リロホテルズ&リゾーツではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、
旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム(モバイルオーダー)の導入を進めております。

当館においても、各種ご予約やご注文をシステムへ移行することを検討しております。
システム移行時期、ご予約方法の変更等については、
こちら に随時最新の情報を掲載してまいりますので、ご確認くださいませ。


 

Wi-Fiの改修工事に伴う連泊利用の制限について

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
皆様にさらに快適にお過ごしいただけるようWi-Fiの改修工事を実施することになりました。

工事期間:2024年7月24日(水)10時~15時

工事に伴い上記間の連泊予約が出来かねます。
すでにご予約中のお客様に置かれましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

またシステム上、予約可能となっておりますが、工事期間中の連泊予約はご遠慮いただきますようお願いします。

この度はご不便をおかけすることとなり大変申し訳ございません。
お客様のご理解とご協力を賜りますよう何卒よろしくお願いします。

奥日光ホテル四季彩 支配人

【緊急】館内のWi-Fiが繋がらない状況につきまして

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度4月27日(土)より、
館内のWi-Fiが繋がらない状況でございます。
原因究明に努めておりますが、復旧の目途は未定となります。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますこと心よりお詫び申し上げます。
復旧次第本サイトにてお知らせいたしますので、ご確認のほどお願い申し上げます。

【重要】電話回線復旧のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

7月6日(土)より発生していたお電話が繋がりにくい状況につきまして、
本日、解消いたしましたことをお知らせします。
ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

またご協力いただきました皆様、誠にありがとうございました。
メールでのお問い合わせも引き続き受け付けておりますので、
ご活用いただけますと幸いです。

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この度、7月6日(土)より
システム不具合によりお電話が繋がりにくい状況が発生しています。
原因究明に努めておりますが、復旧の目途は未定となります。
お急ぎのお問い合わせは、【nikko-shikisai@relo.jp】にて
お送りいただけますと幸いです。

★本日ご宿泊のお客様へ★
本来、到着予定時刻を過ぎる場合はご連絡をいただいておりますが
電話が復旧するまでの期間、当日のご連絡は不要となります。
ご夕食付予約のお客様で、<19時半>を過ぎる場合のみ
メールでご連絡いただけますよう重ねてお願い申し上げます。
※ただし大幅にご到着が遅れますと、夕食の準備を致しかねますので予めご了承ください。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
復旧次第本サイトにてお知らせいたしますので、
ご確認のほどお願い申し上げます。

【ご報告】客室復旧のご案内

 
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

給湯器故障のため、客室内のお湯が出ない状況が続いておりましたが
通常通りの営業に復旧することができましたのでご報告いたします。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

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ご予約時の注意事項について
  • ● 当館にはエレベータはございません。
  • ● アレルギーのある食材がございましたらご宿泊日の3日前までにお知らせください。
  •  対応食材に制限があるため、お料理ページをご確認ください。
  • ● 未成年者だけのご宿泊には同意書の記入が必要となります。
     同意書フォーマットはこちら
  • ● 入湯税が別途かかります。(入湯税:お1人様150円)
  • ● お子様料金について(2食付プランの場合)
     小学生:大人のご宿泊料金70%
     幼 児:大人のご宿泊料金50%
     乳幼児(0~2歳):無料(食事・布団なし)
     ご夕食はお子様向けの専用メニューをご用意いたします。
  • ● キャンセルポリシー
    ご宿泊日から起算して3日前から規定のお取消料を頂戴しております。
    3~2日前:ご予約金額の30%、前日:50% 当日:80% 無連絡:100%
  • ※10名以上の団体様の場合は、キャンセルポリシーがことなりますので、宿泊約款をご確認ください。
  • ● ご到着の予定時間から3時間を過ぎてもご連絡がない場合は、お客様都合によるキャンセルとさせていただきます。