事前ご予約（モバイルオーダー）システムにつきまして

リロホテルズ&リゾーツではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、
旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム（モバイルオーダー）の導入を進めております。

当館においても、各種ご予約やご注文をシステムへ移行することを検討しております。
システム移行時期、ご予約方法の変更等については、
こちら　に随時最新の情報を掲載してまいりますので、ご確認くださいませ。


 

▶詳しくはこちらから

【重要】「平日にもう1泊　とちぎ旅」キャンペーン実施のお知らせ（6月14日(金)～7月7日(日)）

日頃より奥日光ホテル四季彩をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

栃木県では、下記期間中を≪とちぎ旅ウィーク！≫として、
「平日にもう1泊　とちぎ旅」キャンペーンを実施いたします。

本キャンペーンでは、県内の店舗で使える電子クーポンの配布をいたします。
詳細は下記概要及び栃木県の公式サイトをご確認ください。


★公式ページはこちら（リンク：https://www.tochigiji.or.jp/news/n51184）

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■期間

（１）対象宿泊
　令和6(2024)年6月14日(金)～7月7日(日)チェックイン分まで

（２）クーポン利用期間
　対象となる宿泊日からチェックアウト日までの期間
　※ただし、最終利用日は7月9日(火)

■クーポン付与対象者
（１）平日を含んで同じ宿泊施設に2連泊以上
（２）日本国内に在住し、宿泊初日(1泊目の日)に55歳未満であること
（３）最低宿泊料金は一連の宿泊を平均して1泊5,000円以上

■ご利用方法
（１）クーポン付与適用対象者全員を免許証・マイナンバーカード・居住していることを示す書類等(1点又は2点）で確認する
（２）宿泊初日(1泊目の日)に55歳未満

■クーポン付与額
　3,000円　※ひとり１回まで
■ご予約済みのお客様へ
　クーポン利用をご希望のお客様は上記の身分証明をご持参の上、スタッフまでお申し出ください。

■ご注意事項
・本キャンペーンは予算に限りがございます。
　ご宿泊予約はクーポンのお渡しを確約するものではないため、予めご了承ください。
　最新の情報は栃木県ウィークの公式サイトをご確認ください。
　（リンク：https://www.tochigiji.or.jp/news/n51184）
　
・チェックイン時に、クーポン付与適用対象者全員を免許証・マイナンバーカード・居住していることを示す書類等(1点又は2点)で確認いたします。
　確認が取れない場合、クーポンのお渡しはいたしかねますのでご注意ください。
　また、代表者様1名に「とちぎ旅クーポン誓約書」へご署名をいただきます。

・クーポンのご利用にはregionPAYのアプリが必要となりますので、ダウンロードをお願いいたします。
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電子クーポン利用可能店舗情報は公式ページをご確認ください。
また、当館でのご利用については後日改めてお知らせいたします。

皆様のご利用を心よりお待ちしております。

【緊急】館内のWi-Fiが繋がらない状況につきまして

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度4月27日(土)より、
館内のWi-Fiが繋がらない状況でございます。
原因究明に努めておりますが、復旧の目途は未定となります。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますこと心よりお詫び申し上げます。
復旧次第本サイトにてお知らせいたしますので、ご確認のほどお願い申し上げます。

【LINEミニアプリ】システム復旧に関するご案内

1月16日（火）より発生していた「Relo Hotels&Resorts LINEミニアプリ」不具合の件ですが解消したことをご報告いたします。
ご迷惑をおかけした皆様に心よりお詫び申し上げます。

またご協力いただきました皆様、誠にありがとうございました。

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平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、1月16日（火）午前3時頃から、
サーバーの不具合が原因で「Relo Hotels&Resorts LINEミニアプリ」からの新規会員登録・ログインが出来ない状態となっております。

原因究明に努めておりますが、復旧の目途は未定となります。
ご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
復旧次第本サイトにてお知らせいたしますので、
ご確認のほどをお願い申し上げます。
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一部客室の寝具ならびに客室名称変更のお知らせ

いつも奥日光ホテル四季彩をご愛顧いただきましてありがとうございます。
この度、一部客室にシモンズのセミダブルマットレスを導入することになりました。
それに伴いまして、下記の通り販売させていただきます。
客室名称　変更前	客室名称変更後	寝具	販売時期	宿泊時期	備考
テラス付和モダンルーム	テラス付和室	布団（変更なし）	通年	～2024年3月31日	部屋名称のみ変更
テラス付和モダンルーム	テラス付和洋室ツイン	マットレス	2024年1月15日～	2024年2月23日～ 2024年11月30日	寝具が変更
露天風呂付和洋室	露天風呂付和洋室ツイン	マットレス	2024年1月15日～	2024年4月1日～	寝具が変更
すでに露天風呂付和洋室をご予約のお客様につきましては、
寝具が和布団ではなくマットレスとなりますので予めご了承ください。
皆様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
今後とも奥日光ホテル四季彩をよろしくお願い申し上げます。
奥日光ホテル四季彩　支配人