新着情報
事前ご予約(モバイルオーダー)システムにつきまして
(※)公式ホームページ以外の“提携予約サイト”からご予約された場合
ご利用に必要なスマートチェックインメールの配信日や配信方法が異なる場合がございます。
・公式サイト:予約時に登録されたメールアドレスへ予約日当日に届きます。
・その他代表的な予約サイト:こちらをご確認ください。
ご利用に必要なスマートチェックインメールの配信日や配信方法が異なる場合がございます。
・公式サイト:予約時に登録されたメールアドレスへ予約日当日に届きます。
・その他代表的な予約サイト:こちらをご確認ください。
リロホテルズ&リゾーツではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、
旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム(モバイルオーダー)の導入を進めております。
システムを通じて事前に最新の館内サービス情報をご覧いただくことができ、
ご来館前に必要なご予約・ご注文が可能となるサービスとなりますので、ぜひご活用ください。
以下、現在当館での各種予約・受付方法についてご案内いたします。
ご利用には、宿泊予約完了後(※)に当館より配信される「スマートチェックイン事前登録」のお手続きが必要です。
事前ご登録後に表示されるメニュー画面「事前予約」よりご確認ください。
▶詳しくはこちら
■送迎時間のご予約
-
- 11/7現在、電話予約(TEL:0570-018-356)にて承ってます。※前日締切
《お迎え》 JR日光駅発 14:30 /東武日光駅発 14:40
《お送り》 ホテル発 11:00
- 11/7現在、電話予約(TEL:0570-018-356)にて承ってます。※前日締切
※送迎バスは姉妹館「ゆとりろ日光」との共同運行となります。
・準備が整い次第システムへ移行予定です。移行日は決定次第当ページに掲載いたします。
予約方法に変更が生じた場合は当ページにて随時更新、ご案内をさせていただきます。
記事更新日:2023年11月7日
ご予約時の注意事項について
- ● 入湯税が別途かかります。(入湯税:お1人様150円)
- ● アレルギーのある食材、お召し上がりになれない食材がございましたら必ずご予約時にお知らせ下さい。一部対応出来かねるものもございますので、御確認下さい。
- ● ご来館時の交通手段(車・電車・タクシー・その他)と、ご到着予定時刻をお知らせ下さい。
- ● チェックインが17:00を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。
- ● チェックイン予定時間から3時間を過ぎてもご連絡がない場合はお客様都合によるキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
- ● 未成年者だけのご宿泊には同意書の記入が必要となります。
同意書フォーマットはこちら - ● お子様料金について(2食付プランの場合)
小学生:大人のご宿泊料金70%
幼 児:大人のご宿泊料金50%
乳幼児(0~2歳):無料(食事・布団なし)
ご夕食はお子様向けの専用メニューをご用意いたします。 - ● 当館にはエレベータはございません。
- ● キャンセルポリシー
ご宿泊日から起算して3日前から規定のお取消料を頂戴しております。
3~2日前:ご予約金額の30%、前日:50% 当日:80% 無連絡:100% - ※10名以上の団体様の場合は、
14日前:30%、7日前:50%、前日:80%、当日・無連絡:100% - 宿泊約款はこちら